Pusat Bantuan/Pesanan

Pesanan

Buat dan Kelola Pesanan

Bagaimana cara memesan layanan AC?

Apakah saya bisa memilih tanggal dan jam teknisi datang?

Bagaimana saya tahu pesanan saya berhasil dibuat?

Bagaimana cara menerima pesanan masuk?

Bisakah saya menolak pesanan yang tidak sesuai jadwal saya?

Lihat semua 6 pertanyaan

Status dan Pelacakan

Bagaimana cara melacak keberadaan teknisi?

Apakah pengguna bisa melihat lokasi saya secara real-time?

Laporan dan Bukti Pekerjaan

Bagaimana cara mengisi laporan akhir setelah menyelesaikan pekerjaan?

Apakah saya bisa memperbarui laporan yang sudah dikirim?

Apakah laporan akhir bisa dilihat oleh pengguna?

Di mana saya bisa melihat laporan pekerjaan dari teknisi?

Bagaimana cara memastikan pekerjaan dilakukan sesuai laporan?

Pembatalan Pesanan

Bagaimana cara membatalkan pesanan yang sudah saya buat?

Apakah saya dikenakan biaya jika membatalkan pesanan?

Apa yang terjadi setelah saya membatalkan layanan?

Apakah saya bisa membatalkan pesanan yang sudah saya terima?

Koin dan Ambil Order

Apa itu koin teknisi dan bagaimana cara kerjanya?

Bagaimana cara mendapatkan koin untuk ambil order?

Berapa koin yang dibutuhkan untuk mengambil satu pesanan?

Apa yang terjadi jika saya kehabisan koin?

Ajukan Layanan Kembali

TeknisiPengguna

Apa itu fitur Ajukan Layanan Kembali?

Kapan saya bisa mengajukan layanan kembali?

Bagaimana proses teknisi menanggapi layanan kembali?

Apakah saya bisa memperbarui ulasan setelah mengajukan layanan kembali?

Masalah Pesanan

Apa yang harus saya lakukan jika teknisi tidak datang?