Setelah Anda menyelesaikan layanan, aplikasi AC One akan menampilkan section khusus untuk mengisi laporan akhir. Laporan ini penting untuk memastikan bahwa layanan yang diberikan telah sesuai dengan permintaan pelanggan.
Isi Laporan Akhir
Berikut hal-hal yang perlu Anda isi:
- Checklist Pekerjaan
Tandai apakah layanan yang diminta telah dikerjakan.
- Catatan Tambahan (Opsional)
Tuliskan penjelasan atau kondisi khusus yang ditemukan saat pengerjaan.
- Dokumentasi (Opsional)
Upload foto hasil pekerjaan jika dibutuhkan untuk transparansi.
Jangan Lupa Ingatkan Pelanggan
Sebelum menekan tombol "Kirim Laporan", pastikan Anda:
- Menjelaskan kepada pelanggan hasil pekerjaan Anda secara langsung.
- Memberi tahu bahwa laporan akan masuk ke sistem dan dapat dilihat oleh mereka di aplikasi.
Apa Tujuan Laporan Ini?
- Membantu pelanggan memastikan bahwa layanan telah dilakukan sesuai permintaan.
- Memberikan dokumentasi yang dapat digunakan jika terjadi komplain atau permintaan revisi.
- Menjaga transparansi dan profesionalisme antara teknisi dan pelanggan.
Pastikan laporan Anda jelas, jujur, dan lengkap sebelum dikirim.