Apa itu koin teknisi dan bagaimana cara kerjanya?

Koin Teknisi adalah sistem token internal di aplikasi AC One yang digunakan teknisi untuk menerima pesanan layanan dari pelanggan.

Tujuan Penggunaan Koin

• Memberikan komitmen teknisi terhadap pesanan yang diambil
• Mendorong hanya teknisi yang siap dan tersedia yang mengambil pesanan
• Mengurangi risiko pembatalan sepihak yang merugikan pelanggan

Cara Kerja Koin

1. Teknisi perlu mengaktifkan Mode Ambil Order
2. Saat ada pesanan baru, teknisi akan melihat detail layanan
3. Untuk menerima pesanan, teknisi harus menggunakan 1 koin
4. Jika pesanan berhasil diselesaikan, teknisi akan mendapatkan bayaran sesuai tarif layanan

Apakah Koin Bisa Dikembalikan?

• Ya, jika pesanan dibatalkan oleh pelanggan atau sistem secara otomatis
• Ya, jika teknisi membatalkan karena alasan mendesak yang valid
• Tidak, jika teknisi membatalkan tanpa alasan yang dapat diterima, koin dianggap hangus

Cara Mendapatkan Koin

• Teknisi dapat membeli koin langsung melalui aplikasi AC One

---

Pertanyaan Umum

Apakah setiap pesanan memerlukan 1 koin?

Ya, setiap pengambilan pesanan memerlukan penggunaan 1 koin.

Apa yang terjadi jika saya tidak memiliki koin?

Anda tidak dapat menerima pesanan sampai Anda mengisi ulang koin di akun Anda.