Bagaimana saya menjaga rating tetap tinggi?
Teknisi
Menjaga rating tetap tinggi di AC One sangat penting untuk membangun reputasi dan meningkatkan peluang menerima lebih banyak pesanan.
✅ Tips Menjaga Rating Tinggi
1. 🚀 Respons Cepat
- Aktifkan mode ambil order saat siap bekerja
- Segera terima pesanan yang masuk
- Tiba di lokasi sesuai estimasi waktu
2. 🛠️ Kerja Berkualitas
- Pastikan pekerjaan dilakukan sesuai permintaan pelanggan
- Gunakan alat yang bersih dan berfungsi baik
- Berikan hasil yang rapi dan memuaskan
3. 💬 Komunikasi Baik
- Jelaskan proses pengerjaan kepada pelanggan
- Dengarkan keluhan atau kebutuhan dengan sopan
- Laporkan kendala atau keterlambatan dengan jujur
4. 📸 Dokumentasi Laporan Akurat
- Lengkapi laporan akhir dengan foto sebelum dan sesudah
- Tambahkan catatan jika ada kendala atau perbaikan tambahan
5. 🤝 Sopan Santun & Sikap Profesional
- Berpakaian rapi dan bersikap ramah
- Jangan merokok, bermain HP, atau bersikap kasar selama kerja
📉 Hindari Hal Ini
- Membatalkan pesanan tanpa alasan yang jelas
- Tidak datang tanpa pemberitahuan
- Memberikan layanan yang asal-asalan
- Terlalu sering menolak pesanan
🔄 Terus Tingkatkan
Lihat ulasan dari pelanggan di aplikasi untuk tahu apa yang bisa ditingkatkan. Teknisi yang mempertahankan rating tinggi akan lebih diprioritaskan oleh sistem